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mg娱乐app下载-可口可乐这类世界知名公司为什么要持续大量地投放广告?

图片来源@ vision china

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在生活中,我们每天要做上百个选择,有些很重要,比如提交一份精心准备的项目报告,有些则无关紧要,比如“早上吃什么,晚上吃什么。”

前者由理性思维完成,后者由非理性或直觉思维完成。

想象一下,当你早上来到一家早餐店,当你看到食物时,可能只需要几秒钟就可以决定早餐吃什么,例如,当你看到诱人的油条和新鲜豆浆时,你立即决定。你不可能通过理性思维这样想:身体需要均衡的营养。我通过一个精确的公式计算出今天早餐需要多少克蛋白质,多少克钠,多少升水,然后决定早餐吃什么。如果是这样的话,你的人生将在无限的纠结中度过。

甚至很多重要的选择都是直觉驱动的。想象一下,祖先在野外狩猎,遇到一只野兽,就决定他是得到食物还是一无所获,这也是有那么一瞬间被他的直觉所驱使。机会往往转瞬即逝,只有正确直觉驱动的正确选择才能保证他的生存。

“很多时候,人如果靠理性分析来做决策,要么错失良机,要么被扼杀。”

《畅销的原理:为什么好观念、好产品会一炮而红?》的作者马修威尔科克(Matthew willcocks)指出,超过90%的人类决策是由直觉做出的,而不到10%是由理性做出的。

本书将这种做法应用到营销领域,得出成功的营销可以驱使mg娱乐app下载直观地或本能地做出选择,mg娱乐app下载在做出这些选择时不需要经过大脑的思考。如何直观地引导mg娱乐app下载和选择自己,是品牌最值得做的事情。

作者说:“如果你能不假思索地让别人选择你的品牌,你一定会领先。”考虑到当今头条的信息发布模式,用户不需要费脑筋去寻找信息路径,而是通过算法直观传递,避免了下载mg娱乐app的思路。

马修威尔科克(Matthew willcocks)没有说出这种营销方法的名字,我称之为“直觉营销”,他在书中通过各种实验证明了它的有效性。

这是知乎里的一个问题。回答的流派很多,但从心理学的角度看似乎没有答案。回答之前,先看一个心理学实验:

在他最著名的一项研究中,扎荣让不会说中文的受试者写汉字。他们把一些汉字读了5遍,10遍,25遍。研究人员告诉受试者,这些汉字是形容词。实验结束时,受试者必须猜测这些单词是积极的还是消极的。虽然这些汉字对被试来说毫无意义,但他们一致认为,他们看到的汉字大多象征着美好的事物。1968年Zarongz的这项代表性研究以及类似的研究发现,人们接触某样东西越多,就越认为它是积极的。

这个理论叫做暴露效应。

几十年后,扎龙茨进行的另一项研究进一步揭示了暴露效应的一个有趣方面。在这个实验中,受试者被分成两组,其中一组一次读25个不同的汉字。第二组只读了五个单词,但每个单词都读了五遍。与第一组相比,第二组中多次接触汉字的受试者情绪更好。

人越是接触某样东西,就越觉得它是积极的,就越能让自己开心。有人认为像可口可乐这样的知名公司不需要持续下载mg娱乐app。短时间内,我不认为它的销量会受到很大影响。但经过一段关键时间后,假设可口可乐五年没有下载任何mg娱乐应用,mg娱乐应用下载的熟悉度会大大降低。另外,可口可乐没有下载mg娱乐app之后诞生的一些mg娱乐app下载,完全没有概念和这个品牌接触,会对其销量产生很大影响。

这时候如果百事可乐加大对mg娱乐app下载的轰炸,那就改变了。百事越来越熟悉mg娱乐app下载,可口可乐越来越陌生。几年后,谁会死就很明显了。

在这个瞬息万变的时代,品牌总是喜欢绞尽脑汁做各种新奇的营销来吸引mg娱乐app $

733;的注意,背后的心理学依据是大脑对于新奇信息的期盼。

大脑把新奇的或者令人惊叹的信息当成一种特殊的奖励。新东西引诱我们去调查,让我们感到一股探索新环境的冲动。虽然我们都有自己喜欢的品牌或产品,无论是啤酒、除臭剂还是水果,但是依然会时不时地挣脱习惯的束缚去尝试不同的东西。大脑进化过程中,探索新奇事物能帮助我们避免不良后果,有时甚至让我们得到更好的结果。

但是完美的营销应该善于平衡惊喜和熟悉度的融合,相关却又出乎意料,或称为熟悉的扭曲,这种结合更能引发mg娱乐app下载的喜爱。

Google每到重大节日都会更改自己的LOGO,称为Doodle,而这种绘画颇受mg娱乐app下载的欢迎,这是熟悉的品牌做出新奇创举的典范。

可口可乐作为一个百年品牌可以说人尽皆知,但也通过各种新奇的产品创新,比如巴菲特樱桃味可乐,和营销创新,比如昵称瓶等来引发mg娱乐app下载的关注。

但是做新奇营销的前提是mg娱乐app下载对于品牌的熟悉,对于一个陌生的品牌,新奇营销能起到的作用有限。新品牌首先需要解决的是直觉营销——如何引导mg娱乐app下载凭借直觉选择自己,而非过于追求新奇。

国内不少品牌营销往往喜欢追求新奇、酷炫,而忽略了直觉营销,这是一种本末倒置。

新产品的失败率一般都很高(不同的类别大概在40%到90%不等),对于新产品失败率为何这么高,《创新的诅咒》的作者古维尔具有独特的观点。

通常情况下,创新的重点是人们将会从新产品中获得什么,产品开发商则痴迷于介绍新产品与以往的产品相比有什么区别。但是,创新带来的许多差异要求用户更改当前的行为,这意味着用户要放弃现有的行为才能感受可能会得到的新收益。

创新可能是“好”的,但也可能会带来“损失”的直觉感受,并出现抵抗新产品的心理。我们在前面描述过的医生就出现了这种情况。如果想要人们采用一种创新产品,让他们摆脱现状,你必须了解人们要怎样改变,尤其是要求别人放弃什么。这是一个关键,但经常不被重视。

对于一个新产品,拥有区别于市场上的既有产品的特点固然重要,但也不能忽略mg娱乐app下载对既有产品形成的熟悉度和依赖性,创新市场上最先诞生的商品很多时候并没有成功。

为什么有了可口可乐,肯德基,还会有百事可乐,麦当劳,一家品牌不能独占市场是一方面,另一方面是先前的创新品牌已经建立了mg娱乐app下载对既有品类的熟悉度——可口可乐,肯德基,后进品牌适应mg娱乐app下载已经形成的习惯,创造与既有品牌高度相似的产品,让mg娱乐app下载明白百事可乐,麦当劳跟可口可乐,肯德基是差不多的存在,只是稍有品牌上的差异而已。

考虑一下通常都喝可口可乐的你是在什么情况下喝百事的?你选择百事的时候,心理明白,百事的味道跟可口可乐是差不多的,它不会让你改变喝可乐的习惯。

为什么很多产品的售价尾数为9?我经常和一些朋友讨论一件商品的价格,如果一个手机价格是2999,通常当问到价格时,他们会回答不到3000。9999元一件的东西给人的感觉是不到万元,但10001则完全不一样了,尾数为9的商品售价满足人的直觉。

杰西潘尼(JCP)是美国一家百货商场,这家公司曾作出了一个举措,让商品定价透明化,称为“光明正大的日常定价”。具体来说就是以前定价 19.99 美元的商品,现在直接定价20 美元。并且废除了折扣定价,也就是说商品不能在一段时间内定一个较高的价,过一段时间又降价,但是可以重新标价(折扣后的价)继续出售。

这项措施的结果导致杰西潘尼在2012年取得了“近 10 年来最低销售额”。在最重要的第四季度,净损失从上一年的 8,700 万美元猛增至 5.52 亿美元,同时年收入 130 亿美元被彭博报道为“自 1987 年以来历史最低”。

本书作者威尔科克斯认为,JCP 的问题不仅仅是聘任约翰逊后展开的一系列改变忽略了现有的客户,还有一些改变更具破坏性,那就是忽略人的天性。它制造了一个从理性角度看很简单的定价方案,抹掉了可以让直觉轻松决策的提示信息。

杰西潘尼公司在不知不觉中压制了顾客的认知捷径。

像JCP那样做同样决策还有罗永浩,我记得当年T1售价刚刚放出的时候,罗永浩解释T1的售价为整数,不玩尾数为9的文字游戏。这个解释看起来大义凌然,但却忽略了人的本性。

果然但没过多长时间,它网站的售价就改回了类似以9作为尾数的模式。

碰瓷营销在国内被很多品牌玩的非常6,国内各大手机品牌吊打苹果,瑞幸咖啡强势贴身星巴克,神州专车Beat U,诸如此类,不胜枚举,当然碰瓷营销比较高明,有些则非常low。但大部分都达到了目的。碰瓷营销用到了心理学依据是锚定效应。

锚定效应简单来说就是当一个人不知道一件产品的价值时,通常会找一个相关的或最容易获得的(最近的)商品价值来作为参考,从而影响自己的判断,这个参考就像内心的一个锚一样。

作者通常戴不超过300美元的手表,一次他在路上被一家高端珠宝店的橱窗吸引住,橱窗里陈列的是万国表,其中一块的标价大概是 18000 美元,非常贵,是我参考价格的 60 倍。一起陈列的还有 14000 美元和 12000 美元的手表。在橱窗底部也陈列着一块万国表,款式非常简单,标价是 4000 美元,虽然仍旧比我买过的手表和预想的价格要贵 12 倍,但是这一瞬间,标价却似乎让人觉得很合理,简直可以说是一件便宜货!

在这里由于环境的衬托,作者的锚由300美元变成了4000美元。

苹果电脑曾在刚诞生的时代推出“Mac 对决 PC”的活动,虽然并没有说 Mac 比 PC 更好,苹果是将微软作为参照系的。并且,这样的比较对苹果的成长起到了很大的作用,它让苹果电脑比大家所想的还要更像微软个人电脑。

对于领先品牌来说,碰瓷营销是一种很烦人的策略,一旦领先品牌被碰瓷,则会给mg娱乐app下载一种错觉:这两个品牌处于同一阵营。mg娱乐app下载会以领先品牌来看待采取碰瓷策略的新品牌。

很多时候,一旦mg娱乐app下载购买了一个商品,便会不自觉地为其代言,背后的原因是确认偏见效应。

确认偏见是指我们倾向于选择性地寻找信息来支持已经做出的决策。除了能够决定性地表明我们真的做了错误的决策,对其他的不利因素我们会不予理会,而且还会自命不凡地吹捧那些支持选择的证据和记忆。

斯坦福大学的巴巴·希夫认为,当人们对自己的选择满意时,他们从产品中获得的效用更高,对品牌也更有好感。

一个产品如果产品本身没问题,一旦积累了第一批用户,那么这批用户就有很大可能为品牌代言,积极维护品牌的声誉,这也显示出自己选择的正确性,最初的果粉就是这么诞生的。

有句话叫“选择比努力重要”,很多人生的重要选择都是在短时间内做出的,它们大部分由直觉驱动,营销同样如此,善于运用人类直觉的营销才是好的营销。

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